無線投屏速度慢和搜索不到設(shè)備解決方案
昨天有用戶來電表示已經(jīng)收到貨了(AWIND奇機的無線投屏設(shè)備),但是試用發(fā)現(xiàn)投影速度慢。經(jīng)過了解,發(fā)現(xiàn)該用戶使用的是2.4G頻率。經(jīng)過指導(dǎo),用戶將頻率更換為5G頻率,最后用戶表示對產(chǎn)品滿意。
首先,對于這種電話咨詢的用戶表示歡迎,AWIND奇機有24小時在線客服,同時支持7-10天免費試用;另外,我們承諾:產(chǎn)品一年范圍內(nèi)出現(xiàn)任何問題,只換不修的售后服務(wù)。

關(guān)于無線投屏速度慢和搜索不到設(shè)備問題,小編在這科普一下:
無線投屏速度慢主要是:當前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和無線投屏設(shè)備的傳輸頻率設(shè)置決定:
1、2.4GWi-Fi速率現(xiàn)在一般能達到54Mbps,輸速度最高能達到108Mbps。
2、5GWi-Fi的入門級速度是433Mbps,這至少是2.4GWi-Fi速率的三倍。傳輸速度最高能達到1Gbps,每秒可以傳輸約125MB的內(nèi)容。
搜索不到設(shè)備則是我們的手機、電腦不支持5G頻率傳輸。2.4G與5G傳輸不在同一個頻段上,需要我們本身的設(shè)備支持。

AWIND奇機的無線投屏設(shè)備都支持無線WIFI2.4/5G雙頻段輸出。其實在設(shè)置出廠默認設(shè)置,我們也曾經(jīng)糾結(jié)過一段時間。默認設(shè)置為2.4G,設(shè)備使用的時候,投屏速度有點慢;默認設(shè)置為5G,當用戶試用的時候,用戶設(shè)備不支持5G的時候,就會搜索不到設(shè)備。公司最后決定,USB小電子設(shè)備默認為5G,而其余的設(shè)備默認2.4G。
USB小電子設(shè)備默認為5G;USB小電子設(shè)備都是配對使用,不存在搜索不到設(shè)備的問題,所以速度優(yōu)先。
默認為2.4G主要是方便用戶使用,如果用戶拿到產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)搜索不到設(shè)備,給用戶的第一映像就不好。
AWIND奇機堅持“一切從用戶的需求出發(fā)”,設(shè)備兼容2.4G/5G傳輸,用戶可根據(jù)用戶需求來自由切換。如果您在使用過程中,遇到任何問題,都可以來電咨詢我們的工作人員。
